TY - BOOK AU - Imperatori, Emilio TI - Mais de 1001 conceitos para melhorar a qualidade dos serviços de saúde T2 - Manuais escolares VL - 3 SN - 972-595-097-6 PY - 1999/// CY - Lisboa PB - Edinova KW - Serviços de saúde KW - Glossários KW - Qualidade KW - 614.2(03) KW - BN KW - por N2 - Bibliografia, p. 375-377 ER -